Sur conseil d’un collègue, j’ai lancé un test avec Chatbot Smar AI pour automatiser l’accueil sur notre site. L’interface est intuitive, tout est en français, et j’ai pu personnaliser chaque scénario selon les types de visiteurs. En quelques jours, on a vu la différence : les parents trouvent les infos sans attendre, et les messages reçus sont bien plus ciblés. C’est devenu un vrai gain de temps pour l’équipe sans alourdir notre gestion.